Naar de hoofdinhoud

De verschillende statussen van een bestelling

Guy Corsius avatar
Geschreven door Guy Corsius
Meer dan 4 jaar geleden bijgewerkt

Een bestelling kan in de loop van zijn bestaan meerdere statussen toegekend krijgen.

Hieronder wordt per status beschreven wat deze inhoudt:

Algemene statussen:

Concept

Zodra je een nieuwe bestelling aanmaakt wordt deze als concept opgeslagen en kan deze nog worden gewijzigd.

Wachtend op goedkeuring

Wanneer je een bestelling plaatst waarbij een handmatige controle nodig is, bijvoorbeeld na het verstrijken van de "zachte" deadline, dan moet deze eerst worden goedgekeurd. Heeft je bestelling deze status dan is deze in afwachting van goedkeuring.

Goedgekeurd

De bestelling is na een handmatig controle goedgekeurd en zal zo snel mogelijk definitief worden gemaakt.

Definitief

De bestelling is definitief en kan niet meer worden gewijzigd. Productie volgt zo snel mogelijk.

In productie

De bestelling is in productie genomen.

Wordt verzameld

De bestelling wordt verzamelend voor verzending.

Gereed

De bestelling is gereed.

Onderweg

De bestelling is onderweg voor aflevering.

Afgeleverd

De bestelling is afgeleverd.

Statussen die problemen aangeven:

Geannuleerd

De bestelling is geannuleerd, dit kan meerdere oorzaken hebben:

  • de bestelling is door jou zelf geannuleerd

  • er is een probleem met leveren

  • de bestelling is ongeldig

Probleem met leveren

Er zijn problemen met het leveren van deze bestelling, er volgt eventueel een nieuwe poging.

Ongeldig

De bestelling is ongeldig, dit kan meerdere oorzaken hebben:

  • de bestelling kan niet definitief gemaakt worden na goedkeuring

  • de bestelling is niet goedgekeurd

  • de concept-bestelling kan niet definitief worden gemaakt

Was dit een antwoord op uw vraag?